Rückgaberecht

Rückgaberecht30-tägige Rückgabefrist
Sie haben 30 Tage nach Erhalt des Artikels, um eine Rückgabe zu beantragen.Voraussetzungen für eine Rückgabe
Der Artikel muss ungetragen, unbenutzt, mit originalen Etiketten und in der Originalverpackung sein. Ein Kaufbeleg (z. B. Rechnung) ist erforderlich.Rückgabe einleiten
Kontaktieren Sie uns unter bichta9@outlook.de, um einen Rückgabeprozess zu starten. Rücksendungen müssen an folgende Adresse 

DeutschlandNach Genehmigung der Rückgabe senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Versandanweisungen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendungsanfrage an uns gesendet werden, werden nicht akzeptiert.Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter bichta9@outlook.de.

Beschädigungen und Probleme
Überprüfen Sie Ihre Lieferung bei Erhalt. Kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Wir werden das Problem prüfen und eine Lösung anbieten.

Umtausch
Für einen Umtausch senden Sie den Artikel zunächst zurück. Nach Genehmigung der Rückgabe können Sie den gewünschten Artikel neu bestellen.

EU-Widerrufsrecht (14 Tage)
Bei Lieferungen in die EU haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Der Artikel muss dabei in unbenutztem Zustand mit Originalverpackung und Etiketten vorliegen. Ein Kaufbeleg ist erforderlich.

Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie über die Genehmigung der Rückerstattung. Bei Genehmigung wird der Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurücküberwiesen.Bitte beachten Sie: Die Bearbeitungszeit durch Ihre Bank oder Kreditkartenfirma kann zusätzlich dauern.Falls Sie nach 15 Werktagen keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter bichta9@outlook.de.